Problème 1 : Impossible d’imprimer après l’installation d’une cartouche dans une nouvelle imprimante
Analyse des causes et solutions
- De petites bulles sont présentes dans la cartouche d'encre. Solution : Nettoyez la tête d'impression 1 à 3 fois.
- L'opercule de sécurité situé sur le dessus de la cartouche n'a pas été retiré. Solution : Déchirez complètement l'étiquette de sécurité.
- Tête d'impression obstruée ou endommagée. Solution : Nettoyez la tête d'impression ou remplacez-la si elle est hors service.
- De petites bulles sont présentes dans la cartouche d'encre. Solution : Nettoyez la tête d'impression et insérez les cartouches dans l'imprimante pendant quelques heures.
- L'encre est épuisée. Solution : Remplacez les cartouches d'encre.
- Des impuretés sont présentes dans la tête d'impression. Solution : Nettoyez la tête d'impression ou remplacez-la.
- La tête d'impression s'est obstruée car elle n'avait pas été remise en place dans son logement après l'impression ou que la cartouche n'avait pas été installée à temps, exposant ainsi la tête d'impression à l'air trop longtemps. Solution : Nettoyez la tête d'impression avec un kit de maintenance professionnel.
- La tête d'impression est endommagée. Solution : Remplacez la tête d'impression.
- La tête d'impression est endommagée et le débit d'encre est trop important. Solution : Nettoyez ou remplacez la tête d'impression.
- La qualité du papier d'impression est médiocre. Solution : Utiliser du papier de haute qualité pour la sublimation.
- La cartouche d'encre est mal installée. Solution : Réinstallez les cartouches d'encre.
Problème 2 : Des rayures apparaissent à l’impression, les lignes blanches ou l’image s’éclaircissent.
Analyse des causes et solutions
Problème 3 : Tête d’impression obstruée
Analyse des causes et solutions
Problème 4 : Impression floue de l’encre
Analyse des causes et solutions
Problème 5 : Le message « encre épuisée » s’affiche toujours après l’installation de la nouvelle cartouche d’encre.
Analyse des causes et solutions
Si vous avez encore des doutes concernant les questions ci-dessus, ou si vous avez récemment rencontré une difficulté plus importante, vous pouvezContactez-nousDes experts en conseil professionnels vous fourniront immédiatement leurs services 24 heures sur 24.
Date de publication : 13 septembre 2022




